ご利用規約

 

クラスのご予約の際、下記の規約に同意、遵守いただく旨、ご了承ください。

コース費用に含まれるもの:
食材、製パン用具、ナイフ、製パン設備、エプロンとお持ち帰り用の紙袋がすべてのクラスに含まれます。クラスによっては(1日クラスの場合)食事も含まれることがあります。各クラスの詳細をご確認ください。

ブレッド・アヘッドではクラスの内容やレシピを予告なしで変更する場合があります。

年齢要件:
6歳未満のお子様はクラスへのお申込みをお断りしております。16歳未満の未成年のお客様は、同コースに成人が同伴する必要があります。また、お子様がワークショップ中に何らかの形で阻害することがあった場合は、同伴の方ともどもお引き取りいただくことがございます。

衛生と安全について:
クラスにご参加いただくお客様は、滑りにくく足全体を覆うような靴着用でご参加ください。適切な靴着用いただかないお客様はクラスへの参加をお断りすることもあります。着衣に関しても多少汚れてもいいような衣服着用をおすすめいたします。また、クラス中の衣服の損傷につきまして弊社は責任を負いかねます。
万一、食中毒や吐き気などがある(またはこのような症状を呈している人と接触した)場合、クラスへの出席をご遠慮いただきます。
指などに傷がある場合、青色の絆創膏を張っていただきます。お持ちでないようであればお知らせください。こちらで用意しています。

特別食の依頼と食品アレルギー:
お客様の特別な食事に合わせてクラス内容を調整することはお断りしております。ただし昼食が含まれるクラスの場合、ベジタリアン食の選択をご用意しています。代替食の手配が必要な場合は事前に弊社までご連絡をお願いしておりますが、その場合のコース費用の割引等はありません。食品アレルギー、身体障害、糖尿病、妊娠、てんかん、学習障害などを懸念するお客様は事前に弊社までお知らせ願います。

遅刻:
ブレッド・アヘッドのワークショップは時間内に出来るだけ多くのレシピをお教えできるようご用意しており、時間通りに始めさせていただいていますので、少し早めのご到着をお願いしております。

遅刻された場合、すでにクラスが開催されていることがあります。その時点でクラスへの参加を希望される場合、参加できなかった分に対する払い戻しは出来かねます。

お支払い:
お支払いは予約時に全額お支払いいただきます。お支払いが確認された時点でご予約の確定となります。

送信 – ワークショップ&ギフト券:
オンラインでのご予約が正常に完了後、ご指定のEメールアドレスにメールでご予約の確認をお送りいたします。ギフト券コードもメールにて送信され、この時点でギフト券のPDFをダウンロードすることが出来ます(ギフト券にクーポンコードと有効期限を記入する必要があります。コードなしではお引き換えができませんのでご注意ください)。

自己責任:
ブレッド・アヘッドではいかなる個人所有物の喪失に対する責任は負いかねます。

コースの内容の許容範囲内の使用について:
レシピブックと参考資料は、弊社のクラスに参加いただいたお客様が今後もベーキングの技術を磨いていくため個人的に使用するためにお渡ししております。ブレッド・アヘッドからの書面による許可を事前に得ることなく、印刷物、出版物、コピー、メール、ブログ、インターネットやその他のデジタル転送媒体で、弊社のコースの資料を共有することは固く禁じられております。不明な点がありましたら弊社までご連絡をお願いいたします。

お客様によるご予約のキャンセル
ご予約の取り消しを希望される場合、Eメールで書面による通知をお願いしています。弊社からお客様へご予約取り消し確認のメールが届かない限り、ご予約の取り消しは発生いたしません。ご予約取り消しに関する詳しい情報は下記をご覧ください。

ご予約のクラスより14日前までのキャンセル
ご予約いただいたクラスの14日前まで、日にちの変更をお受けいたします。予約の空き状況に応じて無料でクラスの変更ができます。また予約したクラスより14日前までであれば、払い戻しの請求も可能です。

ご予約のクラスより14日未満のキャンセル
Bread Ahead はほとんどのクラスの予約を数か月前から開始しています。そのため、ご予約のクラスより14日未満になってしまった場合、別のクラスへの変更は大変難しいかと思われますが、それでも変更をご希望のお客様には、15ポンドの手数料をお支払いいただき、変更手続きをさせていただいております。
また、お申込みいただいたクラス日より14日未満でご予約を完全に取り消しする場合、お申込み時にいただいた費用の返金はございませんが、もしこの時点でキャンセル待ちなど他のお客様が替わりにお申込みいただいた場合のみ、お申込み時にお支払いいただいた全額から手数料として15ポンドを差し引いた金額を払い戻しいたします。どなたからもお申し込みがない場合、返金はございませんのでご了承ください。

ご予約のお客様がクラスの当日、何の連絡もないまま何らかの理由で出席できなかった場合、払い戻しおよびその他のクラスへの再予約を受け付けることはできません。

旅行保険
万が一コースに参加できなくなった場合の費用をカバーする旅行保険への加入をおすすめいたします。

旅行保険ではご自身の病気、直近の親戚等の病気や旅行の中断など、お申込みのクラスに参加できなくなった場合に補償されることが多いです。

ギフト券:
払い戻しはギフト券の購入には利用できません。またギフト券を現金または他の商品と交換することはできません。ギフト券は譲渡可能ですので、クラスに参加できない場合、どなたか別の方に譲っていただくことができます。その場合は弊社までお知らせください。
ギフト券は購入日から1年間有効です。

ブレッド・アヘッドによるキャンセル:
ブレッド・アヘッドはお客様へ返金などと引き換えに、クラスを取り消しすることがあります。万が一弊社によるクラスのキャンセルが発生した場合、新たな日にちまたはクラスの予約、もしくはコース料金の全額支払い(14日以内)をお約束いたします。

その場合でもお客様のご旅行の予約、ホテルなど宿泊施設など、第三者の費用については一切責任を負うことはできません。

払い戻し:
ご予約のクラスに当日欠席、もしくは一部に参加できなかった場合、払い戻しは致しません。

払い戻しは予約の際にご利用になったクレジットカードやデビットカードに返金されます。

個人情報保護方針:
弊社はクレジットカードの詳細を保存することも、第三者とお客様の詳細を共有することもありません。