طلب المساعدة

بحجز أي من دوراتنا ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الخاصة بنا.

ما يحتويه:

يتم توفير المكونات والأواني والسكاكين والمعدات والمآزر وأكياس النقل لجميع الدورات. يتم تضمين بعض الوجبات في تكلفة الدورة – يرجى الاطلاع على تفاصيل الدورة المناسبة للحصول على مزيد من المعلومات.

نحتفظ بالحق في إجراء تعديلات على محتوى الدورة التدريبية والوصفات دون إشعار.

متطلبات العمر:

قد لا يحضر جميع القصر الذين تقل أعمارهم عن 6 سنوات لأن الفصل والمعدات لن تكون مناسبة لاحتياجاتهم. يجب أن يكون القاصرون الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا برفقة شخص بالغ يشارك أيضًا في ورشة العمل. إذا اعتقد المعلم في أي وقت خلال ورشة العمل أن الطفل يتسبب في اضطراب الفصل ، فسوف يطلب من كل من الكبار والطفل المغادرة.

الصحة والأمان:

يجب على جميع المشاركين ارتداء أحذية بنعل مسطح غير قابل للانزلاق وأصابع مغطاة. لا يمكننا قبولك في Bread Ahead بدون الأحذية المناسبة. نوصي بارتداء ملابس معقولة (على سبيل المثال ، ليست أفضل ملابس يوم الأحد) ولسنا مسؤولين عن أي ضرر يحدث للملابس.

إذا كنت تعاني أو تعاني من تسمم غذائي أو اضطراب في المعدة (أو كنت على اتصال بأي شخص تظهر عليه هذه الأعراض) في غضون 48 ساعة من الدورة ، فإننا نطلب منك عدم الحضور والاتصال بنا.

يجب تغطية جميع الجروح المفتوحة ، من الناحية المثالية ، بغطاء أزرق. إذا لم يكن لديك بلاستر أزرق ، فأخبرنا عند وصولك وسنكون سعداء لتقديم واحدة.

المتطلبات الغذائية الخاصة والحساسية الغذائية:

نحن غير قادرين على تخصيص محتوى دوراتنا للمتطلبات الغذائية الخاصة ؛ ولكن عندما يتم تقديم الغداء ، سيكون هناك خيار نباتي. يسعدنا مناقشة محتوى الدورة التدريبية مسبقًا للسماح لك بإجراء ترتيبات الأكل البديلة الخاصة بك إذا لزم الأمر. لا يوجد تخفيض في الرسوم في هذه الحالة.

يرجى إبلاغنا مسبقًا بأي نوع من أنواع الحساسية ، أو الإعاقات ، أو السكري ، أو الحمل ، أو الصرع ، أو صعوبات التعلم ، إلخ.

تأخر:

ورش العمل لدينا مليئة بالخبز بقدر ما يمكننا استيعابها ، لذا فإن البدء في الوقت المحدد أمر بالغ الأهمية. نتيجة لذلك ، من الضروري أن تصل فورًا إلى ورشة العمل الخاصة بك.

إذا تأخرت ، يرجى العلم أن الفصل ربما بدأ. حيثما أمكن ، سنسمح لك بالانضمام ، ولكن إذا فاتتك أجزاء أساسية من الفصل ، فقد لا يكون هذا خيارًا. لن يتم توفير استرداد في هذه الحالة.

قسط:

يجب أن يتم الدفع بالكامل في وقت الحجز. نحن لا نأخذ حجوزات مؤقتة ولا يمكننا تأكيد مكانك في الدورة حتى نتلقى السداد الكامل.

التوصيل – ورش العمل وقسائم الهدايا:

عند الانتهاء بنجاح من طلب عبر الإنترنت معنا ، ستتلقى تأكيدًا لطلبك عبر البريد الإلكتروني على عنوان بريدك الإلكتروني المحدد. سيتم أيضًا إرسال أكواد قسائم الهدايا عبر البريد الإلكتروني وستتمكن من تنزيل ملف PDF لقسيمة الهدايا في هذا الوقت (يرجى الانتباه إلى أنه سيتعين عليك كتابة رمز القسيمة وتاريخ انتهاء الصلاحية يدويًا على قسيمة الهدايا. بدون رمز القسيمة ، لن يتمكن المستلم من استرداد قسيمة الهدية).

مسؤولية:

لن تتحمل شركة Bread Ahead المسؤولية عن فقدان أي ممتلكات شخصية.

الاستخدام المقبول لمحتوى الدورة:

يتم توفير كتيبات وصفات ومواد مرجعية لدعم الطلاب في تطويرهم المستمر كخبازين رائعين ويتم إصدارها للاستخدام الشخصي فقط. يُحظر تمامًا مشاركة مواد الدورة التدريبية عن طريق الطباعة أو الصحافة أو النسخ أو البريد الإلكتروني أو المدونات أو الإنترنت أو أي وسيلة نقل رقمية دون الحصول على إذن كتابي صريح من Bread Ahead. إذا كنت في شك ، فيرجى الاستفسار عن الاستخدام المقبول وغير المقبول.

الإلغاءات:

لطلب الإلغاء ، يجب تقديم إشعار كتابي إلى Bread Ahead عبر البريد الإلكتروني. ما لم تكن قد تلقيت إقرارًا منا بأننا تلقينا طلبك ، فلا يمكنك اعتبار طلبك قد تم تسليمه. لا يجوز لك إنهاء العقد إلا في الحالات الموضحة أدناه:

إلغاء الدورة بعد مرور أكثر من ثلاثة أشهر من بداية دورتك الدراسية

يمكنك طلب تغيير موعد الدورة حتى ثلاثة أشهر قبل بدء الدورة وسننقلك إلى موعد آخر للدورة التدريبية ، حسب التوافر.

يمكنك أيضًا طلب استرداد ما يصل إلى ثلاثة أشهر قبل بدء الدورة التدريبية التي حجزتها. في كلتا الحالتين ، ستخضع إعادة الجدولة أو استرداد الحجوزات لرسوم إدارية قدرها 20 جنيهًا إسترلينيًا.

إلغاء الدورة في غضون ثلاثة أشهر من بدء الدورة التدريبية الخاصة بك

إذا كنت غير قادر على حضور الدورة في غضون 3 أشهر من بدء الدورة ، فنحن نأسف لأننا لن نتمكن من استرداد أو إعادة جدولة ورشة العمل.

تأمين السفر:

نوصي بشدة بتأمين السفر الذي سيغطي تكاليفك في حالة عدم قدرتك على حضور دورتك.

سيغطي تأمين السفر لك العديد من المشكلات التي قد تمنعك من حضور الدورة مثل المرض أو مرض أحد الأقارب المباشرين أو اضطراب السفر وما إلى ذلك.

قسائم الهدايا:

المبالغ المعادة غير متاحة على مشتريات قسائم الهدايا ، ولا يمكن استبدال قسائم الهدايا نقدًا أو بسلع أخرى. قسائم الهدايا قابلة للتحويل ، لذلك إذا لم تتمكن من إجراء دورتك ، يمكنك الاتصال بنا لترشيح بديل. قسائم الهدايا صالحة لمدة عام واحد من تاريخ الشراء.

الإلغاءات عن طريق Bread Ahead:

يحق لـ Bread Ahead إلغاء أي دورة في أي وقت بشرط سداد أي وديعة ورسوم مستلمة فيما يتعلق بالدورة التدريبية أو جزء الدورة الذي تم إلغاؤه.

في حالة إلغاء دورة تدريبية من قبلنا ، وهو أمر غير محتمل ، فإننا نتعهد بتقديم تحويل مناسب إلى تاريخ أو دورة تدريبية بديلة ، أو استرداد كامل (في غضون 14 يومًا) لأي رسوم دورة ، ولكن إذا تم دفع ثمن ورشة العمل عن طريق قسيمة هدايا ( ق) ، سنقوم باستبدال القسائم بالقيمة.

لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي تكاليف خاصة بطرف ثالث ، مثل حجوزات السفر أو الإقامة في فنادق غير فنادقنا.

المبالغ المعادة:

لن يتم استرداد أي مبلغ إذا فشلت في حضور كل أو أي جزء من الدورة التدريبية (ولم تتمكن Bread Ahead من إعادة تخصيص مكانك).

يتم رد جميع المبالغ المستردة إلى مصدر الدفعة الأولية ، أي. الرسوم المدفوعة بواسطة بطاقة ائتمان يمكن استردادها فقط إلى نفس البطاقة.

سياسة خاصة:

نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان ولا نشارك تفاصيل العملاء مع أي طرف ثالث.